Natalia - Asesora y Líder en Atención al Cliente con amplia experiencia en Costa Rica

Especializada en resolución de problemas y atención personalizada.

Capaz de mantener eficiencia y calidad en entornos dinámicos y demandantes.

Competente en uso de herramientas Office para tareas administrativas.

Experiencia en contacto telefónico y propuesta de soluciones financieras.

Gestión de cobros mediante contacto telefónico a clientes morosos., Propuestas de soluciones financieras adaptadas a cada caso., Atención de consultas y soporte a puntos de venta a nivel nacional.

Resolución de inquietudes y quejas de clientes en tiempo real., Capacitación y acompañamiento a personal nuevo., Supervisión del área de atención al cliente y coordinación de inventarios.

Manejo de caja y diversos métodos de pago., Atención directa al cliente y resolución de incidencias., Soporte en tareas administrativas y operativas diarias.