Nataly - Profesional en gestión de proyectos con 10 años en tecnología y telecomunicaciones

Aplicó metodologías ágiles y tradicionales para planificar y coordinar proyectos tecnológicos

Dirigió equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos y tareas cotidianas

Facilitó la comunicación interna y externa, asegurando la alineación de objetivos

Realizó análisis de información para soportar decisiones en proyectos y operaciones

Coordinación de personal y cronograma de horarios para logística y programación de Entrevistas consulares, toma de biométricos, elaboración de informes estadísticos, inventario, atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes tanto del cliente interno como externo mesa de ayuda a nivel latinoamerica.

Responder los requerimientos (reclamos, quejas, solicitudes) que el cliente manifieste sobre el portafolio de productos con el objetivo de dar solución a ellos, Recepción de información, frente a temas de devolución de aportes, movilidad, cartera, afiliaciones, novedades y oportunidad de las citas, entre otras con respecto al área de salud.

Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización