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Nataly
Asistente Administrativo
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Educación
Resumen
Asistente Administrativo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente de Gerencia
Atender clientes. Facturacion. Manejo y archivo de documentos. Elaboración de reportes. Inventarios
Administradora
Atencion a clientes. Trato con proveedores. Facturacion. Reportes mensuales. Inventarios
Jefe de adquisiciones
Trato con proveedores. Manejo de inventarios. Adquisición de mercadería. Elaboración de reportes. Ventas. Atencion al cliente. Facturacion. Cobranza. Manejo de cartera vencida. Manejo de programas office. Archivo de documentación
Servicio al cliente
Recibir llamadas telefónicas y redirigir a cada departamento.. Revisar correos electrónicos y redirigir a las áreas correspondientes.. Solucionar inconformidades o novedades de los clientes.. Dar seguimiento a las inconformidades de los clientes.. Brindar apoyo al departamento de logistica y procesos. Llevar un control de todos los inconvenientes que tienen los clientes.. Llevar un control de todos los cambios de material que se realizan.. Llevar un control de todos los procesos con faltantes de suministros.. Gestionar las novedades que informa el personal de la empresa.. Recibir facturas de proveedores. Archivo de documentación
Asistente de Gerencia
Trato con proveedores. Buscar proveedores. Manejo de agenda. Manejo de documentos. Archivar documentación. Realizar oficios. Recepción de facturas de proveedores. Ingreso de facturas en sistema. Brindar apoyo de gestiones de documentación dentro y fuera de la empresa.. Control de correo electrónico de gerencia
Jefa de Cobranzas
Manejo y control de toda la documentación Habilitante. Liderar y supervisar al equipo de cobranzas. Plantear y ejecutar estrategias de cobranzas. Desarrollar relaciones solidas con los clientes para fomentar el cumplimiento de pago. Velar por el cumplimiento de metas mensuales y anuales del área. Verificar y controlar que se cumpla el proceso de cobranzas en instituciones públicas.. Realizar el control de cartera actual y vencida a cada asesor.. Manejo de órdenes de compra.. Realizar reportes semanales y mensuales de cobranzas para gerencia.. Gestionar negociaciones con clientes de difícil cobranza.. Manejo reportes de ingresos por medio de banco central.. Controlar y verificar documentación remitida a clientes (instituciones públicas).. Manejo de firma electrónica para legalización de documentos.. Planificar rutas de visitas para cada asesor dentro y fuera de la ciudad.. Cálculo de comisiones para cada asesor.. Capacitar al personal nuevo.