Nataly

Realización de llamadas en frío. Creación de base de datos. Generación de reuniones presenciales o virtuales con los clientes. Realización de asesorías personalizadas sobre los servicios brindados.. Cierre de negocios de servicios intangibles. Realizar seguimiento a los clientes. Generación y cobro de cartera. Diligenciamiento de formatos (Ofertas comerciales, contratos, facturación, etc). Atención de auditorías internas y externas en lo correspondiente al área comercial.

Aseguramiento e implementación de la norma NTC ISO/IEC 17025 en lo correspondiente al área administrativa.. Búsqueda, selección y aprobación de proveedores y compras generales.. Capacitación y manejo de personal administrativo.. Manejo de caja menor y entrega mensual a contabilidad con soportes.. Reclutamiento de personal (búsqueda, selección, evaluación y contratación), afiliaciones (EPS, ARL, caja de compensación, pensión y cesantías) y certificaciones laborales. Identificación de necesidades de capacitación al personal y gestión de ejecución de las mismas y evaluaciones de desempeño. Redacción de informes para clientes y directivos. Firma de facturas de venta y compra y/o realización de facturación. Gestión de indicadores del área administrativa, detectar y participar en Trabajos no conformes, dar cumplimiento al sistema de gestión de calidad bajo la norma NTC ISO IEC 17025, atención de auditorías de acreditación y de seguimiento.. Atención al cliente, seguimiento a quejas, reclamos o sugerencias y sustitución de puestos o funciones a cargo durante la ausencia de la persona encargada.. Realización de nómina y liquidación de planilla de seguridad social mensual.

Creación, modificación y adecuación de documentos para auditoria de acreditación ante ONAC en la norma NTC ISO IEC 17065, realización de cotizaciones, atención cliente telefónica y personalmente, manejo de archivo y facturación.

Realización de cotizaciones, atención al cliente telefónica y personalmente, atención de quejas, realización de encuestas de satisfacción, asegurar el cumplimiento de la norma NTC ISO IEC 17025, inspección de muestras recibidas, control de ingreso a personal externo, cumplimiento al sistema de gestión de calidad y debido diligenciamiento de los formatos y documentos a cargo.