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Nayely
Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión empresarial
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Contacto
Competencias
Coordina y supervisa tareas administrativas, reportes y gestión de proveedores.
Brinda atención presencial y remota, manejando plataformas internacionales y captando prospectos.
Utiliza SAP, SUA, IDSE y COI para administrar información y elaborar reportes.
Coordina actividades diarias, planifica pedidos y controla inventarios y finanzas.
Educacion
Resumen
Administrativa con experiencia en atención a clientes internacionales, manejo de plataformas digitales y gestión de procesos. Capaz de coordinar operaciones diarias y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
Logros Clave
- Gestionó procesos administrativos y atención a clientes en múltiples plataformas internacionales
- Supervisó operaciones diarias y gestionó recursos en empresas de servicios y logística
- Capacitó en el uso de SAP y otras plataformas digitales para optimizar procesos administrativos
Experiencia
ADMINISTRATIVO
Realización de tareas administrativas generales, Atención de clientes de manera personal y telefónica, Cotizaciones, Elaboración de reportes e informes internos
ATENCION AL CLIENTE
Atención a clientes de manera presencial, Manejo de SAP modulo validación de garantías, Elaboración de facturas por reparaciones con costo, Atención a usuarios via telefónica y por correo, Elaboración de inventarios de las refacciones de los equipos
JEFA ADMINISTRATIVA
Gestión de los procesos de personal y supervisión de contrataciones y de planillas de trabajadores, Coordinación y supervisión diaria de las operaciones de la empresa, Preparación de reportes administrativos solicitados por la gerencia, Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores y control de las facturas generadas, Control de bancos y revisión del mismo para flujo de efectivo