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Nayibe Fransury Orozco

Guatapé, Antioquia, Colombia

Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente

  • Participé en procesos de mejora administrativa y control interno en SENA, fortaleciendo la eficiencia institucional.
  • Manejo de reservas y elaboración de informes administrativos en Muelle Único de Guatapé, asegurando una atención oportuna.
  • Brindé atención y soporte a clientes en cafetería, manejando inventarios y registrando ventas diarias.
Liderazgo
Intermedio
Orientada a motivar y coordinar tareas en entornos administrativos y de atención al cliente.
Comunicación
Avanzado
Capaz de transmitir información clara y efectiva, facilitando la atención y la gestión interna.
Gestión del tiempo
Intermedio
Organiza y prioriza tareas para cumplir plazos en ambientes dinámicos y multitarea.
Atención al cliente
Avanzado
Brinda atención amable y oportuna, resolviendo preguntas y problemas de clientes.
Toma de decisiones
Intermedio
Participa en procesos que requieren análisis y elección de la mejor estrategia administrativa.

Idiomas

Español
Nativo
Ver Habilidades Completas en CazVid
2016
APRENDIZ SENA PRODUCTIVO EN PROCESO DE ALTA DIRECCION
SENA – Centro de la Innovación Agroindustria y el Turismo
Brindar apoyo administrativo a la gerencia y áreas directivas, Manifestación de masivos, Rendición de cuentas en devoluciones de paquetería, Participar en procesos de mejora administrativa y control interno
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Muelle Único de Guatapé
Recepción de reservas, Reporte de viajes, Envío de informes administrativos
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Cafetería Bar La Roca
Brindar atención amable y oportuna a los clientes, Resolviendo inquietudes y orientando sobre productos o servicios, Manejar el registro de ventas diarias, Control de inventario, Reporte de caja
2025
REPRESENTANTE DE SERVICIO, CALL CENTER KONECTA
Bancolombia
Gestión de llamadas de clientes, Atención al cliente, Resolución de consultas y reclamos
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Institución Educativa León XIII – El Peñol (Ant)
BACHILLER ACADEMICO
Completed 2013
Ver Educación y Certificaciones
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