Este es mi perfilContactar via CazVidNazly
Asistente de ventas y atención al cliente con experiencia en retail y gastronomía
Contacto
Competencias
Habilidad para asesorar y resolver inquietudes, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Capacidad para mantener espacios ordenados y atractivos, incrementando la visibilidad de productos.
Competente en gestionar pedidos bajo presión y resolver problemas rápidamente en entornos dinámicos.
Fuerte compromiso con las normativas de higiene y calidad en servicios de alimentos y retail.
Educacion
Resumen
Nazly es una profesional en lenguas con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de pedidos en entornos dinámicos, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización de exhibiciones en puntos de venta, mejorando la experiencia del cliente y aumentando ventas.
- Asesoramiento efectivo a clientes en promociones y beneficios, logrando altas tasas de satisfacción.
- Gestión eficiente de pedidos y resolución de conflictos en entornos de alta presión en McDonald's.
- Elaboración de mezclas de helado, contribuyendo a la innovación en productos y fidelización de clientes.
- Mantener estándares de higiene y organización en puntos de venta, garantizando cumplimiento normativo.
Experiencia
Auxiliar de ventas
Apoyar en la exhibición y organización de productos en puntos de venta.. Asesorar a los compradores sobre precios, promociones y beneficios.. elaborar mezcla de helado.. Velar por la limpieza y orden del stand o punto de promoción.. Representar la marca manteniendo una actitud cordial y proactiva.
Crew
Gestión de pedidos y resolución de conflictos bajo estándares de calidad.. Cumplimiento de tiempos de entrega en entornos de alta presión.. Aplicación rigurosa de protocolos de higiene y normativas sanitarias.. Adaptabilidad en diversas estaciones operativas (Caja, bebidas, servicio, papas, realizar helados).. Manejo de inventarios y rotación de productos (Sistema PEPS).