Técnico en informática con experiencia en soporte en tiempo real y habilidades en herramientas digitales y programación. Muy motivada y con habilidades de comunicación y empatía.
Experiencia en asistir a usuarios en la resolución de problemas con aplicaciones en tiempo real.
Dominio de Word, Excel y Access para tareas administrativas y soporte técnico.
Conocimientos básicos en PHP y HTML para soporte y desarrollo web.
Desarrollo de empatía y comunicación efectiva a través de experiencia como docente y soporte técnico.