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Directora de Recursos Humanos
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación interna.
Experiencia demostrada en Clima laboral.
Experiencia demostrada en Pensamiento sistémico.
Experiencia demostrada en Gestión de equipos.
Experiencia demostrada en Desarrollo de líderes.
Educación
Idiomas
Resumen
Directora de Recursos Humanos buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Directora Corporativa
Diseñé el Modelo de Gestión Humana, incluido el rediseño de la estructura organizativa y los procesos de gestión.. Diseñé el Programa de Transformación Cultural hacia el servicio memorable, dejado en proceso de implementación.. Dirigí y ejecuté la implementación de S&P S/4HANA y la migración para Gestión Humana en SPN.. Diseñé e implementé los procedimientos del modelo de gestión y adecué y actualicé las políticas institucionales.. Diseñé los programas estratégicos y operativos del Modelo de Gestión Humana, integrando el Departamento de Comunicación Interna e indicadores clave de gestión para medir el desempeño.. Diseñé el modelo de competencias.. Implementé la Escuela de Liderazgo; al momento de mi salida se habían ejecutado más de 20.000 horas de capacitación y desarrollo.. Diseñé e implementé el Programa de Desarrollo de Carrera a lo largo de toda la organización.. Diseñé más de 250 descriptores de puestos, atendiendo la estructura organizativa vigente.. Diseñé e implementé programas de Seguridad y salud ocupacional.. Diseñé Programas de Reconocimientos.
Directora Corporativa de Capital Humano y Calidad / Consultora de Gestión Humana
Diseñé e implementé el Modelo Integral de Gestión Humana y Calidad con sistemas integrados bajo normas internacionales, además de herramientas para su estandarización y administración.. Lideré la contratación, en tiempo récord, de volumen considerable de empleados alineados con planes de expansión y subcontrataciones estratégicas.. Diseñé el Código de Ética y Conducta Institucional.. Diseñé el Programa de Reconocimientos y Felicidad Laboral dentro del modelo.. Diseñé esquemas de compensación fijos - variable.
Directora Corporativa de RR. HH., Desarrollo Organizacional y Calidad
Implementé el Modelo de Gestión Humana con sus herramientas, procesos y automatizaciones.. Diseñé el modelo de competencias conductuales, técnicas y transversales.. Diseñé e implementé el modelo de comunicación interna.. Diseñé e implementé el proyecto de transformación cultural, apoyado en la nueva cultura organizacional y alineado con la misión, visión, valores, filosofía de servicio y cultura de calidad.. Implementé y logré las certificaciones de los sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015, gestión medioambiental ISO 14001:2015, seguridad y salud ocupacional ISO 45001 y responsabilidad social G35.. Diseñé el programa motivacional interno para mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la satisfacción de los clientes.. Diseñé e implementé la primera Escuela de Choferes del sector combustible en el país, con más de 100 choferes graduados.. Lideré programas de clima y cultura organizacional, incrementando la satisfacción laboral en más de un 35 %.. Desarrollé la Cooperativa de Servicios, beneficiando a 1.700 colaboradores.. Diseñé e implementé el Modelo de Planificación Estratégica.. Logré aumentar en más de un 50 % la eficiencia y eficacia de las contrataciones de personal, superando el cierre de vacantes en tiempo récord.. Incrementé la satisfacción de los clientes en más de un 35 %.
Gerente de Recursos Humanos
Diseñé modelos de competencias alineados con los subsistemas de Recursos Humanos y programas motivacionales que mejoraron el clima organizacional en más de un 20 %.. Valoré más de 1.500 puestos durante mi gestión mediante la metodología HAY.. Implementé programas de compensación fija y variable, proyectos de eficiencia y eficacia, y escuelas de formación interna.. Diseñé e implementé programas de reconocimiento.. Implementé convenciones de ventas, logrando superar un 99 % de satisfacción con los servicios.. Diseñé el modelo de eficiencia y eficacia organizacional.. Incrementé en más de un 40 % la satisfacción con los servicios internos de Recursos Humanos.