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Nicol - Asesora comercial y administrativa con amplia experiencia en atención y gestión de cartera

Sabanalarga, Atlántico, Colombiaes
Desarrolló habilidades en atención al cliente y gestión de cartera en diversos sectores.
Participó en actividades de captación de nuevos clientes y venta en frío.
Published on CazVid

Summary

Asesora comercial y administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de cartera y actividades administrativas, orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos.

Key Achievements

Skills

Comunicación oral y escritaExperto

Aplicada en atención al cliente y en labores administrativas.

Gestión de cartera y cobranzaIntermedio

Implementada en gestiones de cobranza y seguimiento de clientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Utilizado para colaborar eficazmente en diferentes roles y entornos laborales.

Capacidades administrativasIntermedio

Incluyen manejo de archivos, bases de datos y procesos administrativos.

Proactividad y creatividadIntermedio

Demostradas en la resolución de problemas y en la generación de nuevas ideas.

Experience

RECEPCIÓN Y SECRETARIADO

Centro de Servicios Crediticios

Octubre del 2016 - Abril del 2017

Asesora comercial interna y externa, captación de clientes, call center, atención cliente, atención de servicio área cartera.

AUXILIAR EN NOMINAS Y PRESTACIONES SOCIALES

Centro de Protección Social Integral Al Adulto Mayor de Sabanalarga Atlántico

septiembre del 2018 - Marzo del 2019

Auxiliar de nómina, liquidación de nómina, horas extras, arqueo de cajas.

ASESORA COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA

Créditos Y Más C y M SAS

Junio del 2019 - Julio del 2020

Asesora comercial interna de plataforma, call center, atención cliente, gestor cartera y cobranza, CRM, asesora comercial externa, venta en frío, captación de clientes nuevos.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Servicios financieros Horizonte S.A.

Noviembre del 2021 - Julio 2023

Asistente administrativa y recepción, Asesoría comercial interna de plataforma, call center, atención cliente, gestor cartera y cobranza, gestión de archivos, control de bases de datos cliente y CRM, área de vinculación cliente, asesora comercial externa.

Education

Institución educativa Técnica Industrial De Sabanalarga

Bachiller Técnico

Completed 2015

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Técnico

Completed 2017

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Técnico

Completed 2018

Servicio Nacional de Aprendizaje Sena

Técnico

Completed 2019
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