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Asistente Judicial y Atención al Cliente en Tecnologías de Call Center
Contacto
Competencias
Experiencia en atención telefónica, resolución de consultas y gestión de citas en entornos de call center.
Manejo de plataformas judiciales, revisión de procesos y radicación de documentos jurídicos.
Capacidad para gestionar agendas, coordinar tareas y mantener precisión en documentación legal.
Habilidad para comunicar información clara y concisa tanto en atención al cliente como en procesos judiciales.
Educacion
Resumen
Profesional en formación en Derecho con experiencia en atención telefónica y gestión judicial, orientada a brindar soluciones eficientes y mantener la organización en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó atención telefónica eficiente, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó citas y procesos judiciales, asegurando precisión y cumplimiento de plazos.
- Dominó plataformas como SAMAI y SIUGJ para la revisión y publicación de procesos.
- Radicó tutelas y redactó solicitudes, contribuyendo a la resolución efectiva de casos judiciales.
Experiencia
SECRETARIA DE CALLCENTER
Atención al cliente vía telefónica, agendamiento de citas
DEPENDIENTE JUDICIAL-ASISTENTE JUDICIAL
revisión de procesos judiciales, manejo de plataformas como SAMAI, SIUGJ, publicaciones procesales, consulta unificada, manejo de Excel, Radicación de tutelas, Radicación y redacción de solicitud de copias con constancia ejecutoria, Radicación y redacción de impulsos procesales, Manejo de inventario y documentos, Tramitación de procesos judiciales, Atención al publico, Seguimiento de expedientes judiciales