Consultor senior especializado en soluciones tecnológicas y transformación digital.
Aplicó análisis y planificación estratégica en proyectos de transformación empresarial.
Condujo proyectos desde la planificación hasta la ejecución, gestionando recursos y plazos.
Analizó grandes volúmenes de información para apoyar decisiones estratégicas.
Dirigió equipos multidisciplinarios en ámbitos de alta complejidad técnica.
Dataline SAS
Apoyo en la gestión de procesos administrativos y operativos, Servicio y atención al cliente presencial y virtual, Coordinación de proyectos de garantías para las marcas Canon, Brother y HP, Agendamiento de visitas técnicas y asignación de tareas al personal técnico, Seguimiento a cronogramas, gestión de requerimientos y cumplimiento de metas, Manejo de caja
Grupo Soluciones Horizonte- Falabella.com SAS
Atención al cliente a través de llamadas, redes sociales y WhatsApp, Registro y seguimiento de PQRS en el área de posventa, Gestión de requerimientos de clientes, Seguimiento a solicitudes y soporte en ventas digitales
Gabriel Orozco SAS
Asistencia integral a gerencia, Control de archivo y agenda, Manejo de caja menor, nómina y registro de facturación, Pagos a proveedores y control de documentos contables
Activos SAS ‒ BBVA Colombia
Administración de Empresas
Tecnología en Gestión Contable y Financiera
Técnico en Asistencia Administrativa
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Activos – TOTTO
Asesoría a clientes, Apoyo en ventas de productos, Atención en piso, Soporte en procesos operativos básicos dentro de la tienda
