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Nicole

Asesora de ventas y atención al cliente

Contacto

Sogamoso, Boyacá, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Ventas presenciales y online

Experiencia demostrada en Ventas presenciales y online.

Asesoría comercial

Experiencia demostrada en Asesoría comercial.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Gestión de pedidos

Experiencia demostrada en Gestión de pedidos.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Educación

Profesional, Gastronomía
Universidad ECCI
Completado 2022
Tecnóloga, Gestión Gastronómica
Universidad ECCI
Completado 2020

Idiomas

Españolnativo
Inglésnivel no especificado

Resumen

Asesora de ventas y atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Asesora de ventas y atención al cliente

Cake Lovers Pastelería
Ene 2020 - Presente

Atención y orientación a clientes para identificar sus necesidades y recomendar productos de acuerdo con sus preferencias.. Gestión de ventas por canales digitales, atención de consultas y acompañamiento durante el proceso de compra.. Toma, programación y seguimiento de pedidos personalizados; coordinación de su preparación y despacho.. Resolución de dudas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR), procurando una experiencia de compra positiva.. Control y organización de inventario, revisión de disponibilidad de productos y apoyo a la operación diaria.. Apoyo en la comunicación de productos y promociones a través de redes sociales y canales virtuales.

Pasante – Diseño de menús especializados

ABACO – Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia
Ene 2021 - Nov 2021

Apoyo en la creación de menús y estrategias para incentivar el consumo de frutas y verduras en comedores comunitarios de Cartagena.

Fotografía gastronómica

La Colonial Restaurante / Cake Lovers Pastelería
Ene 2020 - Presente

Fotografía y edición de imágenes de alimentos y bebidas para apoyar la presentación de productos.

Habilidades

Ventas presenciales y onlineAsesoría comercialAtención al clienteGestión de pedidosComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 28 oct 2026
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