Nicolle

Asesora de Call Center con experiencia en banca y servicios financieros

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Gestión de cartera bancariaAvanzado

Experiencia en gestión y seguimiento de cartera prejurídica en el sector bancario.

Negociación telefónicaIntermedio

Habilidad para negociar obligaciones financieras y acuerdos de pago con clientes.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar atención telefónica personalizada y seguimiento post-venta.

Ventas de productos financierosIntermedio

Experiencia en ofertar créditos de libre inversión y apoyar procesos comerciales.

Cumplimiento de indicadoresAvanzado

Comprometida con el cumplimiento de metas de contactabilidad y gestión de cartera.

Educacion

Técnico

SENA

Completed 2021

Técnico

Colegio El Libertador I.E.D

Bachiller Académico

Colegio El Libertador I.E.D

Completed 2021

Resumen

Asesora de call center con experiencia en gestión de cartera, negociación financiera y ventas de productos crediticios. Con habilidades en atención personalizada y cumplimiento de indicadores clave del sector bancario y financiero.

Logros Clave

Gestión efectiva de cartera prejurídica bancaria y cumplimiento de metas de contactabilidad.
Capacitada en ofrecer asesoría personalizada en créditos de inversión y refinanciaciones.
Desarrollo de habilidades en negociación y seguimiento de acuerdos de pago con clientes.

Experiencia

Asesora Call Center

AECSA BPO – Cartera Bancolombia

2 años y medio

Gestión de cartera prejurídica bancaria, Negociación de obligaciones financieras, Seguimiento de acuerdos de pago, Cumplimiento de metas e indicadores

Asesora Call Center / Agente Free

Banco GNB Sudameris – Finanzas y Libranzas

6 meses

Ofrecimiento de créditos de libre inversión, Refinanciaciones y compra de cartera, Asesoría telefónica personalizada, Apoyo comercial para firma de abogados

Asesora Call Center

NEXA BPO – Banco AV Villas

4 meses

Atención a clientes de cartera temprana, Seguimiento de acuerdos de pago, Cumplimiento de indicadores de contactabilidad

Habilidades

Gestión de cartera bancariaNegociación telefónicaAtención al clienteVentas de productos financierosCumplimiento de indicadores

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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Competencias

Gestión de cartera bancariaAvanzado

Experiencia en gestión y seguimiento de cartera prejurídica en el sector bancario.

Negociación telefónicaIntermedio

Habilidad para negociar obligaciones financieras y acuerdos de pago con clientes.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar atención telefónica personalizada y seguimiento post-venta.

Ventas de productos financierosIntermedio

Experiencia en ofertar créditos de libre inversión y apoyar procesos comerciales.

Cumplimiento de indicadoresAvanzado

Comprometida con el cumplimiento de metas de contactabilidad y gestión de cartera.

Experiencia

Asesora Call Center

AECSA BPO – Cartera Bancolombia

2 años y medio

Gestión de cartera prejurídica bancaria, Negociación de obligaciones financieras, Seguimiento de acuerdos de pago, Cumplimiento de metas e indicadores

Asesora Call Center / Agente Free

Banco GNB Sudameris – Finanzas y Libranzas

6 meses

Ofrecimiento de créditos de libre inversión, Refinanciaciones y compra de cartera, Asesoría telefónica personalizada, Apoyo comercial para firma de abogados

Asesora Call Center

NEXA BPO – Banco AV Villas

4 meses

Atención a clientes de cartera temprana, Seguimiento de acuerdos de pago, Cumplimiento de indicadores de contactabilidad