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Nikole
Dependiente de tienda
Contacto
Competencias
Brinda atención eficiente y cordial en tiendas, servicios y cafeterías, garantizando una experiencia positiva.
Realiza gestión de cobro judicial y recuperación de cartera, contribuyendo a la recuperación de fondos para las empresas.
Ejecuta ventas y manejo de caja en tiendas y cafeterías, manejando productos y procesos de atención al cliente.
Entrena y supervisa al personal en áreas de atención y operación, promoviendo la eficiencia del equipo.
Educación
Idiomas
Resumen
Con experiencia en tiendas, servicios telefónicos y gestión de cobranza judicial, destacando en atención al cliente, ventas, y recuperación de cartera. Capacitada en entrenamiento de personal y procesos administrativos, aportando habilidades adaptables y compromiso con la calidad en cada rol.
Logros Clave
- Experiencia en manejo de ventas y atención al cliente en tiendas y servicios, adaptando habilidades a diversos entornos.
- Desarrolló habilidades en cobros judiciales y recuperación de cartera, logrando fortalecer operaciones financieras.
- Capacitada en el entrenamiento de personal y en la gestión de servicios, mejorando la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
Experiencia
Dependiente de tienda
Encargada de acomodar mercadería, Servicio al cliente, Dependiente de tienda, Orden de tienda
COSTUMER SERVICE
Trabajé bajo el método de Servicios Profesionales, Realicé encuestas telefónicas para diferentes empresas, Actualizaciones para Popular Pensiones, Cobros para Claro Costa Rica
BARISTA
Servicio al cliente, Realización de bebidas y alimentos, Manejo de cajas, Entrenamiento de personal
GESTORA DE COBRO
Realicé la gestión de Cobro Judicial, Recuperación de carteras antiguas