Profesional en atención al cliente apasionado por brindar soporte de calidad, con experiencia en comunicación vía chat, correo y teléfono, orientado a ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del usuario.
Aplicó habilidades de comunicación para atender y orientar a clientes y prospectos.
Respondió inquietudes y canalizó consultas mediante diversos canales de contacto.
Manejé llamadas, correos electrónicos y chats para mantener una relación efectiva con prospectos.
Identifiqué las necesidades de los usuarios y los dirigí al área especializada.