Asesor/a servicio al cliente
Asesor/a servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Recepción, toma y procesamientos
Recepción, admisión
Responsable del balcón de servicio y atención directa al usuario.. Gestión de caja, recaudación y cuadres diarios.. Admisión de pacientes y agendamiento de citas médicas y procedimientos de imagen y laboratorio.. Validación de coberturas y autorizaciones en plataformas de seguros previa atención.
Reporte y procesamiento de siniestros de Ramos Generales (Vehiculares, accidentes personales, vida y multirriesgos).. Coordinación de asistencia médica tanto a nivel Nacional como Internacional.. Control, seguimiento y enlace directo con filiales y proveedores médicos de la red interna.. Verificación de coberturas bajo condiciones contractuales para la autorización de asistencia médica.
Admisión y recepción presencial de pacientes en el centro médico.. Documentación de formularios institucionales y actualización de historias clínicas.. Verificación de autorizaciones médicas para viabilizar la atención.. Agendamiento estructurado de citas y soporte administrativo médico-paciente.
Recepción de pacientes y de muestras biológicas bajo estrictas normas de bioseguridad.. Toma de muestras sanguíneas y microbiológicas.. Soporte en el procesamiento analítico básico de exámenes de laboratorio.
Atención telefónica masiva, resolución de requerimientos de clientes y soporte postventa.