Enthusiastic and empathetic support specialist with a background in client service and office administration, committed to delivering exceptional assistance and fostering positive interactions.
Exceptional ability to listen, communicate clearly, and foster understanding with clients and colleagues.
Proficient in resolving client issues and providing empathetic support to ensure satisfaction.
Experienced in document management, meeting coordination, and office organization.
Skilled in handling conflicts calmly and effectively to maintain positive relationships.
Segeter
Desempeñé tareas administrativas como gestión de documentos, coordinación de reuniones y atención telefónica, garantizando el buen funcionamiento de la oficina.. Archivaba documentos y manejaba información administrativa con orden y confidencialidad.
Alorica
Brindo asistencia a los clientes de Amazon SDS, resolviendo consultas y proporcionando soluciones efectivas para sus necesidades.. Trabajo bajo presión y manejo de altos volúmenes de solicitudes.. Coordinación con equipos internos y externos.. Pensamiento analítico y toma de decisiones rápidas.. Adaptabilidad a entornos dinámicos y tecnología.
Bachillerato Concluido
Estudio Universitario
Formación de Auxiliares de Recursos Humanos
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