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Noelia
Anfitrionaje - recepcionista
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Manejo de Globalizadores Sabre.
Experiencia demostrada en Manejo de Globalizadores Amadeus.
Educación
Idiomas
Resumen
Anfitrionaje - recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Anfitrionaje - recepcionista
Daba una bienvenida cálida, los ayudaba a ubicar su mesa y verificar que todo este conforme.. En la empresa de Party Store también fui supervisora el largo tiempo y buen manejo que tenía al resolver algunas dudas o inquietudes de los invitados.
Ventas activas
Aprendí a captar la atención del cliente porque había mucha competencia alrededor ya que era un mall y vendía productos de belleza.. Hacía seguimiento a mis clientes, de la mano con la amabilidad y siempre sonriendo.
Agencia de viajes
Apoyo en la gestión y organización de servicios turísticos.. Coordinación de reservas y/o información de vuelos y paquetes turísticos.. Manejo de información relacionada con viajes y atención al pasajero.. Experiencia obtenida mediante recomendación de mi institución educativa.
Terramoza
Atención y orientación a pasajeros durante el servicio de transporte interprovincial.. Brindar servicio de alimentos, bebidas y atención a bordo.. Verificación y cumplimiento de los protocolos de atención y seguridad.. Apoyo y resolución de consultas o necesidades de los pax.. Mantener una atención cordial, eficiente y orientada al cliente.. Manejo de situaciones imprevistas, manteniendo una actitud calmada y profesional.
Practicante de servicio al pasajero
Atención y orientación a pasajeros durante el proceso de check-in.. Verificación de documentación, requisitos de viaje y equipaje.. Emisión y entrega de tarjetas de embarque.. Orientación sobre vuelos, horarios, puertas de embarque y procedimientos aeroportuarios.. Atención y orientación a pasajeros ante cancelaciones, reprogramaciones y cambios de vuelo, brindando información sobre las alternativas disponibles.. Manejo de consultas y situaciones imprevistas, manteniendo una comunicación cordial y profesional.. Apoyo durante el proceso de embarque y coordinación con las áreas involucradas.. Cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de servicio de la aerolínea.. Trabajo en equipo para garantizar una atención eficiente y una experiencia positiva para el pasajero.