Nohema - Líder en gestión de tienda y atención al cliente en Nicaragua

Managua, Managua Department, Nicaraguaes

Supervisó operaciones diarias, optimizando el rendimiento del equipo y aumentando la satisfacción del cliente.

Controló inventarios y gestionó ingresos y egresos, asegurando precisión financiera y eficiencia operativa.

Publicado en CazVid

Resumen

Con experiencia en supervisión operativa, control de inventarios y atención al cliente, habilidades en liderazgo, comunicación y gestión eficiente de recursos. Apasionada por mejorar procesos y ofrecer un excelente servicio.

Logros Clave

Capacito y lideró equipos en atención al cliente y procesos de caja, mejorando tiempos de servicio y fidelización.
Implementó reportes de ventas que facilitaron decisiones estratégicas y aumentaron la rentabilidad.
Desarrolló habilidades en inducción de personal, promoviendo un equipo motivado y bien informado.

Habilidades

Gestión OperativaAvanzado

Experiencia en supervisión de tiendas, control de inventarios y gestión de ingresos y egresos.

Atención al ClienteExperto

Excelentes habilidades en atención, comunicación efectiva y resolución de conflictos con clientes y visitantes.

Trabajo en EquipoAvanzado

Capacidad para liderar y colaborar en equipos, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Manejo de Office (Excel, Word)Intermedio

Competente en uso de herramientas de Microsoft para elaboración de reportes y documentación.

Experiencia

Responsable de Tienda

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2019 - 2022

Supervicion operetiva del personal.. Control de caja y reportes de ventas.. Gestion de ingresos y egresos de mercaderia.. Induccion a puesto de de caja, vendedores y a nuevos miembros.. Atencion al cliente.