Profesional con más de 10 años de experiencia en call centers, especializado en atención al cliente y cobranza jurídica y bancaria en sectores públicos y privados.
Brinda atención telefónica y presencial, resolviendo inquietudes y ofreciendo soporte.
Realiza gestiones de cobro en cartera jurídica en instituciones financieras y empresas.
Apoya en procesos administrativos y documentación de cobros y servicios.
Manejo efectivo de llamadas para atención, recaudación y coordinación con clientes.
INVESTIGACIONES Y COBRANZAS EL LIBERTADOR SA
Atención al cliente, cobro de cartera juridica inmobiliaria.
INTELCIA
Atención al cliente, recepción de llamadas dar solución de recaudo cartera bancaria juridica.
COVINOC
Atención al cliente, recepción de llamadas dar solución de recaudo cartera bancaria juridica.
REFRITECK
Atención al cliente, recepción de llamadas solución en el área agendamiento de citas para mantenimientos.
Curso
Colabora con diversos equipos en contextos de cobranza y atención al cliente.
MISSION SAS
Atención al cliente, recepción de llamadas cobro de cartera juridica producto libranzas para el sector piblico.
MILLENIUM BPO SA
Atención al cliente, recepción de llamadas solución en el área de facturación, ofrecimiento de productos de la entidad, prestar soporte en coordinación de los asesores y área de calidad; entrega de información a las entidades vía correo electrónico, cambio de facturación planes a consumir y documentación necesaria para los cambios de plan.
MEGALINEA
recaudo de cartera jurídica, llamar a clientes para validar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el banco y documentación de los procesos administrativos de cada área para ser utilizados como soporte para los clientes en las áreas de formación de la entidad y apoyo en cuanto a los asesores nuevos.
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Cobro de cartera jurídica
AVANCE CALL CENTER
Atención al cliente Cobro cartera preventiva Banco Caja Social, tarjeta Éxito Mora temprana y pre-jurídica, Bancolombia cartera Preventiva.