Ofelia - Agente de atención al cliente bilingüe con 8 años de experiencia en servicio multicanal

Pachuca, Hidalgo, MexicoRemotees

Proporcionó atención en call centers para múltiples empresas y campañas, incluyendo AT&T, Khol's y Century Link

Gestionó llamadas en inglés y español, adaptándose a diferentes entornos y requisitos de cliente

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Summary

Profesional con 8 años de experiencia en atención bilingüe en call centers, especializado en atención remota y gestión de campañas variadas.

Realizó tareas de atención en modalidad remota (home office), demostrando autonomía y adaptabilidad

Comunicación bilingüeExperto

Capacidad para comprender y responder eficazmente en inglés y español en contextos de atención al cliente

Atención telefónicaAvanzado

Habilidad para gestionar llamadas y resolver consultas en entornos de alta demanda

Trabajo remotoIntermedio

Experiencia en atención y gestión de tareas desde casa, manteniendo productividad y calidad

Gestión de campañasIntermedio

Participación en diversas campañas de atención al cliente para diferentes empresas y productos

Formación en Derecho