Oliver - Profesional en atención al cliente con experiencia en gestión y liderazgo

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices

Gestionó procesos en atención al cliente en diversas organizaciones incluyendo una iglesia y empresas de servicios.

Lideró grupos de colaboradores en planificación y establecimiento de metas alcanzables.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, liderazgo y soporte financiero.

Key Achievements

Manejo de tareas administrativas y financiera en roles de secretariado y control de documentos.

Skills

Gestión de CobroIntermedio

Aplicó técnicas de cobro para gestionar cuentas en diferentes contextos profesionales.

Atención al Cliente y VentasIntermedio

Brindó información y apoyo a clientes, alineándose con las metas de organización.

LiderazgoIntermedio

Dirigió grupos de colaboradores y planificó metas en entornos organizacionales.

Excel y Paquete de OficinaIntermedio

Utilizó Excel y herramientas de oficina para tareas administrativas y de gestión.

Valores Éticos ProfesionalesAvanzado

Experience

Acquire Bpo

Mi objetivo era seguir los debidos procesos en cuanto a lo que necesitaban los clientes, siendo eficiente, observador, y cumpliendo con lo que se requiere en el puesto asignado.

Secretario Financiero

Dharell Cubicles & Furniture

Me desempeñaba en la empresa como encargado de facturas, cartas y otros documentos, así como de la contabilidad del departamento en el cual estaba asignado.

Servicio al Cliente

The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints

Me rol dentro de la organización era brindar la información necesaria para las personas, dirigiendo a un grupo de colaboradores, haciendo planes y fijando metas alcanzables que nos retaran.