Profesional con experiencia en coordinación de proyectos, soporte técnico y atención al cliente, dedicado a mejorar procesos y brindar soluciones efectivas en entornos tecnológicos.
Organizó y coordinó proyectos relacionados con infraestructura tecnológica y soporte técnico.
Realizó configuración de redes, administración de servidores y soporte a usuarios finales en varias organizaciones.
Atendió llamadas y brindó soluciones a clientes en empresas de telecomunicaciones y servicios tecnológicos.
Manejo de Adobe Photoshop, Illustrator y Microsoft Office para tareas relacionadas con diseño y administración.
Logic informatica SAS
Cumplimiento en las necesidades del cliente con relación al alistamiento de equipos de cómputo, correcto funcionamiento de la red y en general con el departamento de sistemas., Proceso de capacitación a nuevos colaboradores., Soporte de usuario final.
Sitel Colombia
Recibir llamadas dando solución a peticiones, quejas y recursos generadas por clientes de Claro Móvil.
Jazzplat Colombia
Recepción de llamadas atención al cliente de la empresa española Jazztel.
Pc-healers SAS
Configuración de computadores, servidores, administración de correo, active directory, WSUS, procesos de backup,, planeación estructura de red., Soporte usuario final.
Ingeniería de sistemas
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Gimnasio los angeles
818Shop
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