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Supervisor de operaciones con experiencia en la industria de servicios de alimentos
Contacto
Competencias
Dirigió y coordinó equipos en entornos de alta dinámica para mantener la eficiencia operativa.
Garantizó que los productos y servicios cumplieran con los estándares de calidad establecidos.
Resolvíó quejas y problemas de clientes, asegurando una experiencia positiva.
Manejó apertura y cierre de caja, así como el mantenimiento de inventarios.
Participó en la supervisión del mantenimiento de equipos y mobiliario del establecimiento.
Educacion
Idiomas
Resumen
Supervisora de operaciones con experiencia en ambientes de servicio en la industria de alimentos y bebidas, especializada en gestión de equipos, control de calidad y atención al cliente.
Logros Clave
- Supervisó y coordinó efectivamente al equipo de baristas en Espresso Americano S.A.
- Implementó procedimientos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y higiene
- Gestionó horarios y turnos de trabajo garantizando una operación eficiente
Experiencia
Supervisora de operaciones
Supervisar y coordinar al equipo de baristas., Organizar horarios y turnos de trabajo., Asegurar que los estándares de calidad en la preparación de bebidas y alimentos se cumplan., Supervisar la limpieza e higiene del establecimiento., Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y eficiente., Supervisar el mantenimiento de equipos y mobiliario del café., Apertura y cierre de caja.