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Oswaldo
Asesor de Ventas y Soporte Técnico en TI con experiencia en redes y seguridad
Contacto
Competencias
Habilidad para diseñar, configurar y mantener redes LAN y WAN eficientes y seguras.
Capacidad para realizar instalaciones, diagnósticos y reparaciones en PCs, laptops y equipos de red.
Experiencia en atender y resolver problemas técnicos en hardware, software y sistemas de red.
Habilidad para asesorar clientes, cerrar ventas y brindar soporte postventa en el sector tecnológico.
Conocimientos básicos en VirtualBox y automatización de sistemas para optimizar procesos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Oswaldo es un técnico superior en sistemas con experiencia en soporte técnico, configuración de redes y ventas en el sector tecnológico. Destaca por su capacidad de resolver problemas, implementar soluciones y brindar asesoría especializada.
Logros Clave
- Brindé soporte técnico especializado en hardware, software y redes, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Implementé soluciones de red y seguridad en diversas empresas, optimizando la infraestructura tecnológica.
- Cerré ventas de productos tecnológicos, aumentando las ventas en un 15% en Zettabits de Venezuela S.A.
- Colaboré en proyectos de configuración de redes FTTH y virtualización, contribuyendo a la modernización de sistemas.
Experiencia
Asesor de Ventas y Soporte Técnico
Brindé soporte técnico y resolución de problemas en hardware, software y productos de red.. Asesoré a clientes en soluciones de TI, equipos de red, sistemas de seguridad y computación.. Configuré y verifiqué dispositivos de red antes de la entrega al cliente, asegurando estándares de calidad.. Mantuve documentación técnica y brindé atención posventa de forma remota y presencial.
Asesor de Ventas en TI
Presté servicios de asesoría profesional en el área de informática y redes.. Ejecuté estrategias comerciales y cerré ventas de productos y servicios tecnológicos.. Actué como enlace clave entre el equipo técnico y los clientes finales.
Pasante — Soporte Técnico y Sistemas
Realicé soporte técnico, mantenimiento de hardware y resolución de incidencias.. Apoyé en la configuración de redes y actividades básicas de desarrollo de sistemas.. Colaboré con el departamento de TI en el monitoreo de infraestructura y atención de fallas.
Teleoperador — Atención al Cliente
Gestioné llamadas entrantes y salientes para consultas de productos y servicios.. Brindé atención al cliente con comunicación clara y enfoque en la resolución de problemas.