Profesional con más de 10 años en ambientes de centros de llamadas, especializado en programación de citas médicas y atención al cliente remota. Nivel avanzado de inglés y conocimientos en Six Sigma.
Capacidad para interactuar efectivamente con pacientes y profesionales en inglés, apoyando la atención remota.
Experiencia en coordinar y programar citas médicas en un entorno de teletrabajo.
Habilidad para mantener comunicación efectiva y satisfacer las necesidades de los pacientes.
Conocimiento en mejora de procesos y eficiencia, aplicado en entornos de atención al cliente y teleoperadores.