Especialista en atención al cliente con experiencia en canales digitales y telefónicos, y manejo de CRM.
Ejecuta la atención telefónica y digital para resolver consultas y problemas.
Administra y registra casos en sistemas de gestión de atención al cliente.
Utiliza plataformas CRM para documentar interacciones y seguimiento de clientes.
Mantiene una comunicación clara y empática con los clientes en diversos canales.
Posee formación en administración personal complementando su perfil profesional.