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Paola
Asistente Virtual con +10 años en atención al cliente y administración
Video resume
Asistente Virtual
Tengo la habilidad y el desempeño en atención al usuario o cliente ya que lo vengo haciendo por más de 10 años. Redacto correos electrónicos, atiendo llamadas, realizo declaraciones, llevo administración de empresas, entre otros.
Contacto
Maracaibo, Zulia, Venezuela
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Habilidad para atender y resolver consultas y reclamos, asegurando una experiencia positiva para el usuario.
Administración y gestiónAvanzado
Capacidad para gestionar procesos administrativos, financieross y tareas de oficina.
Comunicación escritaAvanzado
Redacción efectiva de correos, declaraciones y documentos de comunicación interna y externa.
Manejo de softwareIntermedio
Conocimiento en SAP, Seus, Windows, Word, Excel, PowerPoint y Outlook para tareas administrativas.
Educacion
Bachiller en Ciencias
U.E. “Ali Primera.”
Completed 2004
Lcda. Contaduría Pública
Universidad Rafael Belloso Chacin
Completed 2012
Técnico Superior Universitario en Administración de Empresas
Instituto Universitario “Juan Pablo Pérez Alfonso” “IUTEPAL”. Extensión Maracaibo
Completed 2007
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Soy Paola León, venezolana y experta en atención al cliente, con una sólida trayectoria atendiendo usuarios y realizando tareas administrativas y de gestión. Busco ampliar oportunidades como asistente virtual, aportando experiencia en comunicación, organización y ejecución de tareas digitales.
Logros Clave
- Desempeño en atención al cliente y administración durante más de 10 años, garantizando alta calidad en los servicios ofrecidos.
- Experiencia en redacción y gestión de comunicaciones, incluyendo correos electrónicos y llamadas telefónicas.
- Diversificación de habilidades en análisis de siniestros, cobros y recursos humanos en distintos entornos laborales.
Experiencia
Pasante; en el departamento de Administración, Unidad de Pagos
MAPFRE La Seguridad C.A., Oficina Regional Zulia- Falcón
17 de Octubre del 2006 - 05 de Enero del 2007
Analista de Siniestros Salud, Reclamos de Personas
MAPFRE La Seguridad C.A., Oficina Regional Zulia- Falcón
22 de Enero del 2007 - 20 de Julio del 2007
Contadora
RUBBER C.A.
23 de Julio del 2007
Analista de Cobranza
MAPFRE La Seguridad C.A., Oficina Regional Zulia- Falcon
12 de noviembre del 2007 - 20 de enero de 2009
Analista Integral
CORRETAJE VIDA Y PATRIMONIO
Técnico I A – Analista HCM Departamento de Plan Salud- Talento Humano
CORPOELEC
2011 - 2018
Profesional I Analista de Talento Humano Beneficios
CORPOELEC
2018
Habilidades
Atención al clienteAdministración y gestiónComunicación escritaManejo de software
Publicado en CazVid - 17 may 2026