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Paola
Especialista en soporte técnico y atención al cliente con experiencia internacional
Video resume
Licenciada en Idiomas
Profesionalmente, trabajé para la compañía AT&T en 2022, adquiriendo experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, y también obtení mucha experiencia en el área del centro de llamadas. Recientemente, trabajé como soporte técnico y servicio al cliente en Foundever, donde fui reconocido mensualmente como una de las mejores agentes. Desarrollo habilidades en multitarea, tengo fuertes habilidades en la solución de problemas, empatía del cliente. Muchas gracias por la oportunidad.
Contacto
Sonsonate, Sonsonate Department, El Salvador
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención de calidad en múltiples idiomas, resolviendo inquietudes y problemas del cliente.
Soporte técnicoIntermedio
Brinda asistencia técnica especializada en plataformas de comunicación y servicios relacionados.
Gestión multilingüeAvanzado
Utiliza fluidez en español, inglés y francés para atender solicitudes en diferentes contextos culturales.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y soluciona rápidamente problemas técnicos y de servicio al cliente.
Resumen
Licenciada en Idiomas con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en empresas internacionales, fluidez en tres idiomas y en proceso de especialización en Inteligencia Artificial.
Logros Clave
- Reconocida mensualmente como una de las mejores agentes en Foundever
- Amplia experiencia en soporte técnico y atención al cliente en empresas de renombre
- Desarrollo en tres idiomas: español, inglés y francés, facilitando atención multilingüe
Habilidades
Atención al clienteSoporte técnicoGestión multilingüeResolución de problemas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025