Patricia - Vendedora y asesora con amplia experiencia en atención al cliente y telecomunicaciones

Cartagena, Bolívar, Colombiaes

Desarrolló habilidades en atención al cliente y manejo de CRM en múltiples empresas de telecomunicaciones

Incrementó la diversidad de responsabilidades incluyendo ventas, retención y soporte administrativo

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención y servicio al cliente en telecomunicaciones, ventas, gestión administrativa y producción.

Key Achievements

Adquirió experiencia en procesos de facturación, elaboración de informes y asistencia en cocina y producción

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidades para resolver consultas y brindar soporte en diferentes sectores de atención al cliente

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Experiencia en asesoramiento y ventas en telecomunicaciones y textiles

Gestión de CRM y procesos administrativosIntermedio

Manejo de sistemas CRM y elaboración de informes administrativos y comerciales

Operaciones en producción y empaquePrincipiante

Responsable del empaque, producción y soporte en tareas industriales y de cocina

Languages

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experience

ASESORA DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

CARNAVAL TEXTIL SAS

Atención al cliente

AGENTE DE VENTAS – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

TECHGOAL SA (SAITEMP)

Atención y servicio al cliente, llamadas, asesoría para invertir en bolsa de valores

CALL CENTER, SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

MILLENIUM BPO

Atención y servicio al cliente, llamadas, portabilidad, ventas de planes móviles

ASESOR DE SERVICIO AL CLINETE – COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

NEXA BPO

11 noviembre 2021 - 18 enero 2022

Atención y servicio al cliente, llamadas, resolución de casos al sector de empresas vía correo, manejo de CRM, RR, AC, retención, ofertas de servicio

ASESORA DE VENTAS, CAJERA – COMERCIAL EN TEXTIL

LIS MODA FASHION, TELAS Y MODAS

Atención y servicio al cliente, Procesos de facturación, Recibo y control de formas de pagos, Elaboración soportes documentos contables (Nóminas), Elaboración de informes administrativos y comerciales

EMPACADORA – INDUSTRIAL

AJOVER S.A

Empaque de vasos espumados, realización de informes de producción

AUXILIAR EN COCINA – COMERCIAL

CLUB NAVAL DE OFICIALES

preparación de platos fríos y calientes

Education

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SENORA DEL CARMEN

BACHILLERATO

Completed 1996

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNICO

Completed 2000

FUNDACION INDUFRIAL

TECNICO

Completed 2003

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

ESTUDIANTE PROFESIONAL

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