Perfil profesional en comunicación y atención al cliente | CazVid

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Paula Andrea Aponte Bonilla

Neiva, Huila Department, Colombia

Community Manager con experiencia en campañas digitales y diseño gráfico

  • Desarrolló el canal digital y campañas para una compañía, enfocándose en la creación y diseño gráfico.
  • Gestionó archivos y diseñó encuestas a nivel nacional y departamental fundamentadas en proyecciones regionales.
  • Administró y asesoró comercialmente en puntos de venta, logrando cumplir objetivos de gestión.
Comunicación efectiva
Experto
Aplicó habilidades de comunicación en atención al cliente, liderazgo y trabajo en equipo en diferentes roles.
Gestión de proyectos
Intermedio
Participó en la planificación y ejecución de campañas digitales, manejo de archivos y desarrollo de encuestas.
Marketing Digital
Intermedio
Implementó estrategias digitales enfocadas en campañas y gestión de canales de comunicación.
Diseño gráfico
Principiante
Colaboró en la creación y diseño gráfico para campañas digitales y contenidos visuales.
Atención al cliente
Intermedio
Brindó asesoría y atención personalizada en entornos comerciales y de puntos de venta.
abr. 2023 - nov. 2023
Community Manager
Compañía Popsy
Desarrollo del canal a nivel digital y de campañas de acuerdo a las necesidades de la compañía, enfoque creación y diseño gráfico.
dic. 2021 - jun. 2024
Coordinadora de Archivo
Consultoría de investigación Suarez y asociados
Manejo de archivos y desarrollo de encuestas a nivel nacional y departamental, fundamentados en proyecciones de desarrollo político, comercial y productivo por regiones.
oct. 2019 - dic. 2020
Administradora de Punto
Mas Baratas Droguerías
Administradora y asesora comercial servicio al cliente, manejo de los recursos asignados al punto de venta y cumplimiento de objetivos e índices de gestión.
🎓
Universidad Corhuila
Mercadeo y Publicidad
Completed 2024

Asesor de servicio al cliente

Soy una persona altamente motivada y orientada al cliente, mi pasión por ayudar a los demás y mi habilidad de manera efectiva me han permitido construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Cuento con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escritas, lo que me permite entender y responder a las necesidades de los clientes de manera rápida y precisa.

Asesor de servicio al cliente

Tengo excelente fluidez verbal, además de eso soy ágil, domino el idioma y lo escribo a la perfección, tengo disponibilidad de tiempo y quiero la oportunidad para adquirir experiencia y compartir mis conocimientos con la compañía

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