Profesional dedicado a la asistencia técnica, con habilidades en diagnóstico, reparación, comunicación efectiva y documentación. Capaz de brindar soporte eficiente tanto de forma remota como presencial, asegurando una atención centrada en el cliente.
Hábil en resolver incidencias a distancia utilizando herramientas de acceso remoto con efectividad.
Capaz de identificar rápidamente causas raíz y aplicar soluciones efectivas en diferentes entornos.
Experiencia en explicar conceptos técnicos a usuarios no especializados de manera clara y paciente.
Realizó diagnósticos, reparaciones y mantenimiento preventivo en hardware y software.
Compumax Computer Logistic SAC
Proporcioné soporte técnico remoto a usuarios, resolviendo incidencias de software, hardware y conectividad mediante herramientas de acceso remoto., Diagnostiqué, mantuve y reparé equipos informáticos (PCs, laptops, periféricos) de forma presencial., Gestioné un volumen constante de casos aplicando...
INGENIERIA EN SISTEMAS
TECNICO EN SISTEMAS TELEINFORMÁTICOS
Sólido entendimiento básico de conceptos de redes y sistemas operativos para soporte técnico efectivo.