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Queniee
Supervisora
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y cierre de ventas.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de ventas y objetivos.
Experiencia demostrada en Facilidad de palabra.
Experiencia demostrada en Negociación y persuasión.
Educación
Resumen
Supervisora buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Promotor Oui
Desempeñé el rol de Promotor Oui especializado en telefonía en Grupo Elektra, siendo responsable del ciclo completo de venta de equipos celulares multimarca bajo modalidades de contado, crédito y planes de renta Oui Mi función principal se enfocó en el abordaje proactivo de clientes, asesoría personalizada y cierre de ventas enfocado en el cumplimiento estricto de cuotas semanales. Adicionalmente, ejecuté labores de mercadeo en tienda, incluyendo exhibición de nuevos modelos, cambio de etiquetado, publicidad y voceo para maximizar el flujo de clientes. Colaboré activamente con el equipo de ventas para brindar una excelente experiencia de servicio y superar los objetivos comerciales establecidos
Subgerente Operativo
Como Subgerente Operativo en Grupo Parisina, asumí la responsabilidad del liderazgo integral y la operación diaria de la sucursal. Encabecé la gestión del talento humano a través de la elaboración de roles de horarios, asignación de actividades y supervisión del equipo. Mi labor abarcó el control operativo mediante la ejecución estricta de checklists, la gestión de inventarios, la recepción e ingreso de mercancía y la ejecución de cortes de caja. Asimismo, coordiné el visual merchandising en tienda, diseñando y renovando las exhibiciones para potenciar las ventas, asegurando siempre una atención al cliente de excelencia y el cumplimiento de los objetivos del establecimiento
Promotor Oui Telefonía libre
Promoción y venta de equipos de telefonía libre de la marca OUI. Cumplimiento de metas de venta y colocación de planes OUI. Atención y asesoramiento personalizado a clientes según sus necesidades. Explicación de características, beneficios y funcionamiento de los equipos. Apoyo en activaciones, configuración básica y entrega de equipos. Manejo de exhibición y acomodo de mercancía en piso de venta. Seguimiento a clientes para generar confianza y futuras ventas
Subgerente operativo
Supervisión de la operación diaria de la tienda. Coordinación y liderazgo del personal de ventas. Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento de indicadores. Control de inventarios, recepción y acomodo de mercancía. Implementación de estrategias para mejorar ventas y atención al cliente. Manejo de caja, cortes y control de efectivo. Resolución de incidencias y atención a clientes. Apoyo en la capacitación y desarrollo del equipo
Encargada de área de Ropa
Supervisión y organización del área de ropa en piso de venta. Acomodo y exhibición de mercancía para mejorar la presentación y ventas. Atención y asesoramiento a clientes sobre productos y tallas. Control de inventario y surtido de mercancía. Verificación de precios y promociones vigentes. Coordinación de actividades del área para mantener orden y eficiencia. Apoyo en cumplimiento de metas de venta
Encargada de Producción
Supervisión y coordinación del proceso de producción de hielo. Control de calidad para garantizar producto en óptimas condiciones. Organización de tiempos de producción y cumplimiento de pedidos. Manejo de inventario de materia prima y producto terminado. Coordinación del personal operativo en actividades diarias. Resolución de incidencias durante el proceso de producción. Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo