Asistente de Operaciones de Servicios de Alimentación
Experiencia demostrada en AI.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en QuickBooks.
Experiencia demostrada en Canva.
Perfil profesional
Apoyo en operaciones de cocina en entornos de alta demanda, contribuyendo al flujo eficiente de trabajo, preparación de alimentos y mantenimiento de estándares de higiene y organización.. Manejo de múltiples tareas para mantener la operación.
Responsable de la prospección, asesoramiento y cierre de ventas de pólizas de gastos finales.. Gestión de relaciones con clientes mediante CRM para seguimiento y fidelización.. Presentación de beneficios y coberturas adaptadas a las necesidades individuales.. Cumplimiento y superación de metas mensuales e indicadores de desempeño.
Brindar servicios de transporte seguro y eficiente a clientes, asegurando puntualidad, calidad en la atención y resolución de necesidades durante el servicio.. Gestión de rutas, organización de tiempos y mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente en entornos de alta demanda.
Gestión administrativa, control de inventarios, facturación y compras.. Supervisión de campañas publicitarias y manejo de redes sociales.. Atención al cliente vía on line y elaboración de cotizaciones con software administrativo.
Apoyo logístico y operativo en proyectos internacionales.. Diseño e implementación de planes de despliegue operativo.. Dotación de recursos y materiales de trabajo.. Compras estratégicas.. Control de proveedores.. Elaboración de manuales y manejo de bases de datos.
Administración de procesos operativos bancarios.. Control presupuestario.. Gestión de transacciones financieras.. Apertura y mantenimiento de productos bancarios.. Levantamiento, análisis y documentación de procesos.. Rediseño y mejora continua.. Diseño de políticas y procedimientos (estandarización de procedimientos).. Elaboración de manuales, normas, procedimientos y usuarios.. Implementación de indicadores de desempeño (KPIs).. Diseño e implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad.. Auditorías internas.. Gestión de no conformidades.. Acciones correctivas y preventivas.. Cultura de mejora continua.. Identificación de riesgos operativos.. Controles internos.. Mitigación de riesgos.. Cumplimiento de políticas y procedimientos.. Prevención de pérdidas operativas.. Cumplimiento de regulaciones bancarias.. Aplicación de políticas internas.. Control documental.. Seguimiento de auditorías regulatorias.. Gestión de evidencias.. Atención personalizada.. Resolución de reclamaciones.. Fidelización de clientes.. Manejo de clientes corporativos y particulares.. Gestión de altos estándares de servicio.. Planificación de proyectos.. Coordinación de equipos multidisciplinarios.. Seguimiento de cronogramas.. Supervisión de equipos y resolución de conflictos.. Capacitación de personal, coaching y desarrollo de colaboradores.. Evaluación del desempeño.. Elaboración de informes ejecutivos.. Análisis de indicadores.. Presentaciones para alta gerencia.. Toma de decisiones basada en datos.. Seguimiento de objetivos estratégicos.