Soy una profesional en Recursos Humanos con experiencia en reclutamiento y atención al cliente, enfocada en optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Capacidad para colaborar eficazmente en entornos diversos y alcanzar objetivos comunes.
Habilidad para transmitir ideas de manera clara y empática, facilitando la interacción con los demás.
Capacidad para identificar, analizar y resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Facilidad para adquirir nuevos conocimientos y adaptarme a cambios en el entorno laboral.
Super Leandro Cariari
Coordiné el proceso de reclutamiento para 15+ vacantes mensuales, reduciendo el time-to-hire de 21 a 14 días mediante filtro curricular eficiente y coordinación de entrevistas. Realicé entrevistas telefónicas y preselección de +200 candidatos/mes, presentando ternas calificadas que cumplieron 90% con el perfil requerido. Gestioné la publicación y actualización de vacantes en LinkedIn, Computrabajo y bolsas internas, aumentando el alcance de candidatos calificados en 30%. Mantengo actualizada la base de datos de personal con 0% de inconsistencias en el último trimestre. Coordiné la inducción de personal nuevo, logrando que el 100% completara el proceso en la primera semana. Brindé atención de primer nivel a consultas de empleados, resolviendo 85% de casos sin escalamiento. Apoyé la logística de capacitaciones y actividades de clima laboral, con participación promedio del 80% del personal.
Tienda Moda Free
Comunicación clara, manejo de caja, paciencia bajo presión, organización, trabajo en equipo, manejo básico de Excel y sistemas POS. Atendí a 80+ clientes diarios, resolviendo consultas y quejas con 95% de satisfacción reportada. Operé caja y punto de venta con cuadre diario. Gestioné la recepción de mercancía y documentación, reduciendo errores de registro en 20% Apoyé en campañas de ventas estacionales, contribuyendo a alcanzar 105% de la meta mensual. Mantener el área de recepción, caja y entrada limpia y ordenada
Técnico Recursos Humanos
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