Profesional con experiencia en ventas, cobranza y atención al cliente, enfocado en la gestión de carteras, negociación y soporte digital.
Aplicó habilidades de ventas y negociación en atención a leads y clientes en diferentes canales digitales.
Brindó soporte y servicio a clientes en roles de cobranza, telemarketing y asesoría comercial.
Realizó seguimiento y gestión de portafolios de cobranza en contextos de crédito y cartera vencida.
Ingresó y gestionó información en CRM y plataformas sociales para campañas de ventas y marketing.
Urbicasa
Audax-Bussines
Recover
Cobranza de cartera desde pre flujo hasta castigada, Servicio al cliente, Seguimiento, Negociación
BussinesCorp
Ventas mediante el canal Online de Movistar, Atención de leads generados desde Facebook, Instagram, Messenger, Servicio al cliente, Ingreso en CRM, Seguimiento, Negociación
ICESA
Ventas mediante el canal Online de Almacenes Japón, Orve hogar, Samsung Store, Atención de leads generados desde Facebook, Instagram, Messenger, Telegram, Ingreso en CRM, Seguimiento, Negociación, Departamento Crédito, Verificación, Aprobación, Facturación, Manejo de Inventarios, Servicio al cliente
Bachiller
Tecnóloga
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Participó en tareas relacionadas con el control y manejo de stock en ámbito comercial.