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Ricardo José Puerta Matheus

Los Teques, Miranda, Venezuela

Asistente Administrativo con experiencia en soporte técnico y atención al cliente

  • Desarrolló habilidades en manejo de CRM y atención al cliente en call centers.
  • Implementó y mantuvo sistemas de seguridad y telecomunicaciones en instalaciones residenciales y comerciales.
  • Gestionó ventas y mantenimiento de equipos de impresión, integrando soporte técnico y atención personalizada.
Atención al cliente
Intermedio
Proporcionó soporte eficiente y cordial a los clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Manejo de equipos de computación
Intermedio
Realizó mantenimiento, instalación y soporte técnico en computadoras y accesorios tecnológicos.
Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad
Intermedio
Ejecutó tareas de instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad y antenas de microondas.
Gestión administrativa
Intermedio
Lideró tareas relacionadas con ventas, recarga de tóners y mantenimiento de equipos en entornos comerciales.
Trabajo en equipo
Avanzado
Colaboró eficazmente con diferentes departamentos y equipos para cumplir objetivos comunes.
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PRC CONNECT
Asistente Administrativo
Ruzvenez c.a
Operador de call center - MANEJO DE CRM
Asistente Administrativo
TinetSolutions c.a
Instalación y mantenimiento de Cámaras de Seguridad, Técnico en instalación de antenas de microondas de internet, Mantenimiento de computadoras
Sistema Administrativo Valery
Citytoner3000
Venta de Impresoras Fiscales, Recarga de Tóner, Mantenimiento de Impresoras, Mantenimiento de computadoras
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🎓
U.E.P ́ ́ FRANCISCO DE VENANZI ́ ́
Bachiller
Completed 2013
🎓
IUT (INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA ́ ́DR FEDERÍCO PALACIOS ́ ́)
1er Semestre
Completed 2014
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