Richard

Profesional en gestión de proyectos con 10 años de experiencia en tecnología e infraestructura

Contacto

Villa Tapia, Hermanas Mirabal, Dominican Republic

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Gestión de proyectosAvanzado

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos para cumplir objetivos y plazos.

Liderazgo de equiposIntermedio

Dirige y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.

Análisis de datosPrincipiante

Utiliza herramientas básicas para interpretar información y apoyar decisiones.

Comunicación efectivaAvanzado

Transmitir ideas y resultados claramente tanto en presentaciones como en informes.

Innovación tecnológicaIntermedio

Integra nuevas tecnologías en proyectos para mejorar procesos y resultados.

Educacion

Ingeniería en Software

Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)

Completado 2021

Resumen

Profesional con experiencia en gestión de proyectos, liderazgo y análisis de datos, con habilidades en comunicación y adopción de nuevas tecnologías.

Logros Clave

Lideró proyectos multifuncionales que optimizaron recursos y mejoraron procesos internos.
Incrementó la diversidad de habilidades en el equipo a través de capacitaciones específicas.
Asumió responsabilidades en diferentes áreas, demostrando flexibilidad y adaptación.

Experiencia

Especialista en Soporte Técnico

Distrito Educativo 07-07

01/2024 - Actual

Atención técnica a más de 300 usuarios del sistema educativo, con un índice de resolución del 98 % en primeras 48 horas., Soporte continuo a plataformas del Ministerio de Educación, garantizando una disponibilidad del 99,5 %., Implementación de mejoras en infraestructura que redujeron incidencias en un 35 %.

Analista de Datos Junior

Alaver Dominicana

03/2022 - 12/2023

Automatización de reportes ejecutivos, reduciendo el tiempo de elaboración en un 40 %., Desarrollo de Dashboards con Power BI que mejoraron la comprensión de KPIs estratégicos en un 30 %., Mejora de la eficiencia operativa de equipos administrativos con insights periódicos., Aumento de la satisfacción de los usuarios internos con los informes entregados a un 95 %, según encuestas internas.

MSS Technician Jr.

GBM Dominicana

01/2021 - 01/2022

Gestión de alertas críticas con un tiempo de respuesta promedio de 15 minutos., Coordinación de soluciones con equipos regionales, reduciendo escalaciones en un 25 %., Mantenimiento proactivo de sistemas que elevó el Uptime a un 99.9 %., Soporte técnico a usuarios.

Habilidades

Gestión de proyectosLiderazgo de equiposAnálisis de datosComunicación efectivaInnovación tecnológica

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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