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Roberto L Goyeneche

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Asesor de ventas con 6+ años de experiencia en atención al cliente y tecnología

  • Amplió la cartera de clientes en varias empresas mediante técnicas de fidelización y promoción de servicios.
  • Lideró la organización de actividades promocionales que incrementaron la visibilidad de las marcas y los servicios.
  • Desarrolló habilidades en gestión de incidencias, garantizando la satisfacción del cliente y la continuidad del servicio.
Atención al cliente
Avanzado
Brinda atención personalizada, identifica necesidades y ofrece soluciones eficientes.
Negociación
Avanzado
Capaz de cerrar ventas y gestionar relaciones comerciales en diversos contextos.
Gestión de incidencias
Intermedio
Resuelve problemas relacionados con servicios y productos, asegurando la satisfacción del cliente.
Soporte técnico
Intermedio
Proporciona asistencia básica en servicios tecnológicos y solución de problemas comunes.
Gestión de datos
Intermedio
Administra y actualiza bases de datos, garantizando la correcta organización de la información.

Idiomas

Castellano
Nativo
Inglés
Intermedio
Ver Habilidades Completas en CazVid
2021
Asesor de ventas y servicios
BoxCourier
Asesoramiento a clientes sobre servicios de mensajería y logística., Gestión de incidencias y seguimiento de envíos.
2023
Asesor empresarial
DNAMusic
Asesoramiento a empresas sobre servicios musicales., Promoción de cursos y servicios complementarios.
2018 - 2020
Asesor comercial
Grupo Master S.A.
Captación de nuevos alumnos y fidelización de clientes., Organización de actividades promocionales.
2023
Asesor comercial e instructor
Academia Musical Francisco El Hombre
Atención personalizada a estudiantes y clientes interesados en formación musical., Gestión de inscripciones y seguimiento postventa.
2022
Vendedor y servicio de cómputo
MSI Computers
Venta de equipos informáticos y componentes., Soporte técnico básico y gestión de incidencias.
2022
Asistente clínico, Archivero y secretario administrativo
Laboratorio Clínico Eduardo Rueda
Registro de pacientes, control de citas y actualización de bases de datos.
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Instituto André Michelín
Bachillerato
Completed 2014
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