Especialista en atención al cliente, ventas y cobranzas con experiencia en call centers bilingüe y habilidades en análisis de datos y gestión de herramientas tecnológicas.
Proporciona atención de alta calidad en atención telefónica y presencia en call centers.
Realiza actividades de venta y gestión de cobranzas en entornos de call center.
Comunica eficazmente en ambos idiomas en contextos de servicio y ventas.
Utiliza plataformas como Salesforce, Avaya y Microsoft Office para tareas diarias.
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Realiza análisis básicos para mejorar procesos y atención en el call center.