Soy Rocio, con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión en diversos entornos. Destaco por mi comunicación efectiva, organización y predisposición para aprender, buscando aportar valor en roles comerciales y de atención.
Capacidad para brindar atención cordial, resolver consultas y asegurar la satisfacción del cliente.
Experiencia en ventas telefónicas y presenciales, detectando necesidades y logrando objetivos comerciales.
Habilidad para gestionar tareas múltiples y colaborar eficazmente en entornos dinámicos.
Facilidad para aprender y manejar sistemas informáticos y de cobro para mejorar procesos.
Kiosco “Mis Abuelos”
Atención directa al cliente. Reposición y control de productos. Organización del local. Manejo básico de cobros y ventas
Movistar (Call Center) | Mausof
Ventas telefónicas de productos y servicios. Asesoramiento personalizado. Detección de necesidades del cliente. Manejo de herramientas digitales. Orientación al cumplimiento de objetivos
Movistar (Call Center) | ESM
Atención y asesoramiento a clientes corporativos. Gestión de consultas. Seguimiento postventa. Resolución de incidencias. Comunicación efectiva orientada a la satisfacción y fidelización del cliente
Peluquería “Carpe Diem”
Recepción de clientes. Organización de turnos. Resolución de consultas. Mantenimiento de un trato cordial y profesional
Local de Comida Rápida “City Food”
Atención al público. Toma y despacho de pedidos. Trabajo en equipo en un entorno dinámico
Licenciatura en Artes Plásticas
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