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Ana

Asistente Administrativa y Contable con amplia experiencia en gestión y finanzas

Contacto

Armenia, Quindío Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Contabilidad y FinanzasAvanzado

Elaboración de documentos contables, nómina y manejo de caja menor usando distintos software y plataformas bancarias.

Atención al ClienteIntermedio

Proporcionó información y soporte a clientes en bancos, clubes deportivos y comercios, gestionando peticiones y quejas.

Administración y GestiónAvanzado

Organizó documentación, eventos, reuniones y gestionó inventarios y ventas en diversas organizaciones.

Gestión AdministrativaIntermedio

Elaboración y envío de certificados, cartas, memorandos, y manejo de correspondencia y documentación digital.

Gestión de Recursos HumanosIntermedio

Recolección y envío de novedades de nómina, afiliaciones y control del personal en diferentes instituciones.

Educacion

Bachiller Académico
Colegio Mayor Los Alpes
Completed 1993
Psicología
Universidad de Manizales
Completed 1999
Psicología
Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Completed 2002
Técnico en Contaduría
Unitécnica
Completed 2005
Diplomado Gestión Financiera y Bancaria
Unitécnica
Completed 2005
Inglés nivel Básico
Centro Colombo Americano
Completed 2009

Idiomas

EspañolNatal
InglésBásico

Resumen

Profesional con experiencia en contabilidad, administración, atención al cliente y gestión de recursos humanos, enfocado en la precisión y la organización.

Logros Clave

  • Gestionó documentación contable y financiera en múltiples roles, asegurando precisión y cumplimiento.
  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y administración en diversos sectores incluyendo salud, deporte y comercio.
  • Coordinó eventos y reuniones de juntas directivas, fortaleciendo la comunicación y organización institucional.

Experiencia

Asistente Contable

Cooasobien
Feb 01-Ago 30 2006

Facturación a través del programa contable SIIGO, Elaboración de inventarios.

Agente Call Center, servicio al Cliente Banco Popular

Aservit
Oct 2007-Ago 2008

Brindar información acerca de los productos y servicios ofrecidos por el Banco., Atender peticiones, quejas y reclamos y dirigirlos a las áreas correspondientes., Elaborar informes semanales correspondientes al flujo de llamadas entrantes., Responder solicitudes de los clientes a través del correo electrónico.

Asistente Administrativa

Gran Servicio de Salud Ltda.
Oct 2008– Feb 2009

Atención al cliente vía telefónica y de forma personalizada., Elaboración de documentos (Certificados, cartas, memorandos, etc.), Recepción y envío de correspondencia., Elaboración y envío de los RIPS ( Registro Individual de Prestación de Servicios de Salud).

Asistente Administrativa y Contable

IPS Vitalmedica SAS
Abr 2010-Oct 2012

Elaborar todos los documentos contables a través del software contable HELISA., Elaborar la nómina de la empresa y hacer el pago respectivo por medio de la Sucursal Virtual del Banco., Manejo de caja menor.

Asistente Contable

Grupo Empresarial Servicios Integrales
Mar 2013-Abr 2013

Manejo de la Cooperativa de empleados, recepción y estudio de documentación para solicitud de préstamos.

Asistente de Gestión Humana

Edupol S.A.S.
Nov 2013-May 2014

Recolectar y enviar novedades de nómina., Afiliar a los empleados a los sistemas de salud, pensión, riesgos laborales y fondos de cesantías a nivel nacional.

Administradora

Club Deportivo Energía Eléctrica de Bta.
May 2014-Jun 2017

Realizar los respectivos descuentos de nómina por concepto de seguros, medicina pre pagada y cuota mensual de los socios., Hacer la respectiva afiliación a los nuevos miembros del Club., Organizar la documentación para las reuniones de Junta Directiva., Preparar la Asamblea anual de socios del Club., Organizar eventos deportivos para los socios del Club., Elaboración y pago de nómina de los empleados del Club., Manejo de la sucursal virtual del banco para realizar pagos de nómina, proveedores y servicios públicos.

Administradora - Asesora

Almacén Sacos
Jul 2017-Oct 2018

Funciones administrativas., Muestreo de mercancía y ventas., Atención al público., Control de inventarios.

Administradora

Luber
Feb 2019-Ene 2024

Atención al cliente, Manejo de inventarios, Facturación y caja menor, Manejo de personal

Habilidades

Contabilidad y FinanzasAtención al ClienteAdministración y GestiónGestión AdministrativaGestión de Recursos Humanos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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