Perfil profesional
Paradisus Playa del Carmen
Gestioné el ciclo completo de RR. HH. para una plantilla de más de 1,000 colaboradores: altas, bajas, reingresos y control mensual de nómina en tiempo y forma.. Administré indicadores clave de RR. HH. (rotación, ausentismo, incapacidades, entrevistas de salida) en SAP SuccessFactors para apoyar la toma de decisiones.. Aseguré el cumplimiento normativo en seguridad e higiene (NOM-035, STPS, IMSS), liderando capacitaciones, levantamientos NOM y la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene.. Administré programas de previsión social y relaciones laborales sindicales (CROC), incluyendo contratos, prórrogas, avisos administrativos y acciones disciplinarias.. Di seguimiento a riesgos de trabajo (ST7, ST2, ST8, ST9, IPP), control de accidentabilidad ante el IMSS (SIAAT) y reduccion.
El Dorado Seaside Suites
Lideré el reclutamiento y selección integral de personal para una plantilla de 1,000 colaboradores, alcanzando 95% de cumplimiento de KPI de contratación conforme al Staffing Guide.. Diseñé procesos de selección basados en perfiles de puesto, mejorando la calidad y permanencia de las contrataciones.. Implementé y administré el sistema ISI-RH para la contratación y alta de personal, optimizando los tiempos del proceso de ingreso.
Licenciatura, Turismo