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Romina
Asistente administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en manejo de trámites, cobranza y organización de expedientes, garantizando cumplimiento y eficiencia operativa.
Hábil en atención vía WhatsApp, correo y redes sociales, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
Capacidad para coordinar agendas, turnos y tareas, mejorando la gestión del tiempo y la productividad.
Competente en trabajo desde casa, manteniendo comunicación clara y eficiente con equipos y clientes.
Hábil en organización, archivo y seguimiento de documentos y trámites administrativos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Romina es una administrativa con más de 20 años de experiencia en gestión, cobranzas y atención al cliente en diversos sectores. Destaca por su organización, comunicación efectiva y capacidad para adaptarse al trabajo remoto, aportando eficiencia y soluciones en cada tarea.
Logros Clave
- Gestión integral de cobranzas y control de valores en Gráfica Valmar S.A. durante 15 años, optimizando procesos y mejorando la eficiencia.
- Organización y seguimiento de trámites administrativos en organismos públicos y privados, asegurando cumplimiento de plazos y precisión.
- Atención al cliente multicanal en asistencia virtual, brindando soluciones efectivas y fortaleciendo relaciones comerciales.
- Implementación de tareas administrativas y logísticas que mejoraron la organización y productividad en diferentes empresas.
Experiencia
Asistencia
Atención al Cliente por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales / Gestión de agendas, turnos y coordinación de citas / Organización y seguimiento de consultas, pedidos y tareas administrativas / Administración y organización de correos electrónicos / Publicación de contenido e historias en redes sociales con material del cliente / Organización de documentación y archivos digitales / Utilización de ChatGPT y Google Gemini para optimizar tareas administrativas y documentación.
Administrativa de gestión
Gestión integral de cobranzas y control de valores / Confección de recibos y seguimiento de pagos / Trámites administrativos ante ARCA (ex Afip), ARBA, bancos, organismos municipales y judiciales / Presentación y seguimiento de documentación / Organización de recorridos y coordinación de gestiones diarias / Atención y seguimiento de requerimientos de clientes.
Administrativa de gestión
Gestión de cobranzas y rendiciones / Trámites bancarios y administrativos / Entrega de documentación y paqueteria / Organización de recorridos y cumplimiento de plazos.
Asistente administrativa/recepcionista
Gestión de cobranzas y rendiciones / Trámites bancarios y administrativos / Entrega de documentación y paqueteria / Organización de recorridos y cumplimiento de plazos.
ADMINISTRATIVA DE GESTIÓN | COBRANZAS | TRÁMITES ADMINISTRATIVOS
Organización de expedientes previsionales. Seguimiento de trámites en ANSES y organismos públicos. Atención telefónica y presencial. Coordinación de turnos y manejo de agenda. Asistencia administrativa y seguimiento de expedientes judiciales. Orientación y acompañamiento a clientes