Romy - Operador De Call Center

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Experiencia demostrada en Access.

Experiencia demostrada en Software de Inventarios.

Experiencia demostrada en plataformas de compras.

Responsable de la gestión operativa del micromercado.. Control de stock, inventarios y reposición estratégica de productos.. Coordinación directa con proveedores para compras y abastecimiento.. Recepción, verificación y almacenaje de mercadería.. Recepción, orientación y cobro ágil a los clientes, garantizando transacciones exactas.. Gestión amable de consultas, cambios de mercancía.

Abastecimiento Operativo: Coordinación y gestión en el proceso integral de requerimientos de compras, bienes y servicios para Base Santa Cruz, Base Yacuiba y pozos petroleros.. Realización análisis comparativos de cotizaciones basados en precio y calidad bajo las políticas de la compañía.. Comercio Exterior: Gestión integral de la logística de importación y exportación, elaboración de presupuestos, control documental, seguros y coordinación con transporte internacional.. Gestión de Proveedores: Captación, registro, actualización legal (NIT, Fundempresa) y negociación directa de tarifas y contratos de servicios varios.. Control Interno: responsable del control del funcionamiento y mantenimiento de los equipos de la base, además de la emisión de órdenes de compra mediante sistemas en plataforma Access.

Apoyo Operativo en Pozos: Soporte administrativo en el área de pozos petroleros y atención al cliente interno y externo.. Gestión de Personal: Tramitación de ingresos/egresos de trabajadores, control de seguros médicos (CPS, Vida, AP) y seguimiento al esquema de vacunas.. Logística: Gestión de compras de abastecimiento para el área y presentación de planillas ante empresas operadoras (Andina).

Control Documental: Recepción, validación y archivo digital/físico de órdenes de compra, facturas y notas de entrega.. Gestión de Pagos: Ejecución de pagos a proveedores mediante cheques y transferencias bancarias.. Reportes Financieros: Elaboración de planillas de control para tickets de transporte, vales de combustible internos/externos e impresión de finiquitos corporativos.

Compras y Logística: Realización de órdenes de compra para base SCZ, Yacuiba y campos petroleros. Seguimiento completo desde la cotización hasta el envío final a pozo.. Desarrollo de Proveedores: Búsqueda, evaluación de criticidad y seguimiento documental de nuevos proveedores; manejo de caja chica.. Control de Inventarios: Administración y control del almacén físico y digital de mercancía local e internacional. Clasificación, codificación, embalaje y realización de inventarios de stock.

Gestión Administrativa y Recepción: Coordinación del área de recepción, atención al cliente y central telefónica. Organización de logística integral (viajes, hoteles, eventos corporativos).. Asistencia en Recursos Humanos: Administración integral de files y control de contratos (plazo fijo, indefinido, por obra). Gestión de trámites ante la CPS (altas, bajas, exámenes médicos) y seguros (vida, AP, AMF). Control de asistencia, vacaciones y entrega de boletas de sueldo.. Planillas de Campo: Elaboración de planillas de bonos de campo en coordinación directa con los supervisores de pozos petroleros.