Rossmery

Especialista en atención al cliente con experiencia en call centers y hospitalidad

Video resume

Servicio al cliente/Infotep

He trabajado en el área de servicio al cliente en call center, tiendas y hotelería.nHe tenido la oportunidad de aprender y adquirir las habilidades necesarias para atender a los clientes de las mejor manera y saber tratar con ellos cuando están enojados por alguna situación.

Contacto

Santo Domingo, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda asistencia personalizada en call centers, tiendas y hotelería.

EmpatíaAvanzado

Capacidad para entender y responder a las necesidades emocionales de los clientes.

Resolución de conflictosIntermedio

Maneja situaciones complicadas de clientes enojados de manera efectiva.

Responsabilidad y puntualidadAvanzado

Se mantiene comprometida con sus obligaciones laborales y cumple horarios estrictamente.

Aprendizaje continuoIntermedio

Dispuesta a adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el entorno laboral.

Resumen

Profesional con experiencia en call centers, tiendas y hotelería, dedicada a ofrecer atención empática y resolver conflictos eficazmente.

Logros Clave

Adquirió habilidades en manejo de clientes en diversos entornos de servicio
Demonstrated responsabilidad, puntualidad y empatía en el trato con clientes
Desarrolló capacidades para gestionar situaciones de clientes enojados o insatisfechos

Habilidades

Atención al clienteEmpatíaResolución de conflictosResponsabilidad y puntualidadAprendizaje continuo

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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