Roy - Agente bilingüe con más de 10 años en atención al cliente internacional
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombiaes
Atendió llamadas en inglés y español para clientes en EE.UU., México y Canadá
Experimentó en call centers durante más de una década, gestionando consultas diversas
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Summary
Agente bilingüe con más de 10 años de experiencia en call centers atendiendo clientes en EE.UU., México y Canadá, especializado en atención en español e inglés.
Video Resume
Key Achievements
- Mantiene fluidez y cumplimiento de normativas en atención a clientes internacionales
Skills
Atención al cliente bilingüeAvanzado
Proporciona soporte y resolución de dudas en inglés y español para clientes internacionales.
Gestión de llamadas internacionalesAvanzado
Maneja consultas y problemas desde diferentes regiones como EE.UU., México y Canadá.
Normativas y protocolos de call centerIntermedio
Aplica en su trabajo las normativas específicas del sector para garantizar calidad en la atención.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente en ambos idiomas, asegurando satisfacción en la atención.