Este es mi perfilContactar via CazVidRUBY
Ejecutiva de Ventas en Telecomunicaciones con experiencia en atención al cliente y fidelización
Contacto
Competencias
Habilidad para identificar necesidades y cerrar ventas, brindando atención personalizada que fomenta la fidelización.
Capacidad para organizar y controlar información, elaborando reportes precisos y oportunos.
Comunicación efectiva que facilita negociaciones, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Conocimientos en instalación de redes y soporte técnico para garantizar la conectividad y funcionamiento óptimo.
Habilidad para liderar proyectos y colaborar efectivamente en equipos multidisciplinarios.
Educacion
Resumen
Con sólida trayectoria en ventas, atención al cliente, gestión administrativa y soporte técnico. Destacada por su liderazgo, comunicación asertiva y capacidad para mejorar procesos y resultados.
Logros Clave
- Cerró ventas de servicios de internet, logrando aumentar la base de clientes en un 20%.
- Implementó estrategias de fidelización que incrementaron la retención de clientes en un 15%.
- Desarrolló reportes de producción que mejoraron la eficiencia en Feel Flower.
- Gestionó la recuperación de cartera, superando metas de cobranza en la cooperativa.
- Aplicó reglamentos en eventos deportivos, asegurando el cumplimiento de las reglas en cada partido.
Experiencia
Ejecutivo de ventas
Venta de servicios de internet y conectividad. Atención personalizada y asesoramiento a clientes. Identificación de necesidades y cierre de ventas. Seguimiento postventa y fidelización de clientes
Digitador
Registro y digitación de datos de producción florícola. Ingreso de información en sistemas y manejo de Excel. Elaboración de reportes diarios de producción. Organización y control de información administrativa
Apoyo en procesos de postcosecha. Registro y control de información. Clasificación de producto
Recuperación de Cartera Gestión de cuentas vencidas y cumplimiento de metas. Cobranza Extrajudicial Negociación de convenios y conciliación con deudores. Gestión Legal Ejecución de procesos administrativos para regularización. Análisis Financiero Evaluación de cuentas y viabilidad de acuerdos
Árbitro en eventos deportivos
Aplicación de reglamento y control de partidos