Salvador - Atención al cliente y administración en hostelería y servicios jurídicos

Santiago, Santiago Metropolitan, Chilees

Brindó atención cordial y eficiente a clientes en cafetería durante 8 años, mejorando la experiencia del cliente y fidelización.

Manejo de caja y procesamiento de pagos con precisión, garantizando operaciones sin errores en un entorno de alta demanda.

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Summary

Salvador cuenta con más de 8 años en atención al cliente, destacando por su comunicación efectiva, organización y capacidad para resolver problemas bajo presión en entornos dinámicos.

Key Achievements

Resolución efectiva de reclamos, manteniendo la satisfacción del cliente y fortaleciendo la reputación del negocio.
Organizó y gestionó documentación en un estudio jurídico, optimizando procesos internos y tiempos de respuesta.

Skills

Comunicación efectivaExperto

Capacidad para comunicarse de manera cordial y clara, facilitando la atención y resolución de reclamos.

Trabajo bajo presiónAvanzado

Mantiene eficiencia y concentración en entornos con alta demanda y plazos ajustados.

Organización y rapidezIntermedio

Gestiona tareas de forma ordenada y eficiente, asegurando entregas en tiempo y forma.

Responsabilidad y puntualidadAvanzado

Cumple con compromisos y horarios, garantizando fiabilidad en el trabajo diario.

Trabajo en equipo

Experience

Garzón/ Atención al cliente/ Administración

CAFETERIA TAVELLI

2016 - 2024

Atención directa a clientes en salón y barra, brindando un servicio cordial y eficiente.. Toma de pedidos, manejo de caja y procesamiento de pagos.. Resolución de reclamos y manejo adecuado de situaciones bajo presión.. Responsable del control de inventario y stock de insumos.. Apoyo en tareas operativas del local (orden, reposición y limpieza).. Coordinación en labores diarias para el correcto funcionamiento del servicio.. Trabajo en equipo para mantener un ambiente ordenado y un servicio ágil.. Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y atención al cliente.