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Atención al cliente y administración en hostelería y servicios jurídicos
Contacto
Competencias
Capacidad para comunicarse de manera cordial y clara, facilitando la atención y resolución de reclamos.
Mantiene eficiencia y concentración en entornos con alta demanda y plazos ajustados.
Gestiona tareas de forma ordenada y eficiente, asegurando entregas en tiempo y forma.
Cumple con compromisos y horarios, garantizando fiabilidad en el trabajo diario.
Colabora eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Salvador cuenta con más de 8 años en atención al cliente, destacando por su comunicación efectiva, organización y capacidad para resolver problemas bajo presión en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó atención cordial y eficiente a clientes en cafetería durante 8 años, mejorando la experiencia del cliente y fidelización.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con precisión, garantizando operaciones sin errores en un entorno de alta demanda.
- Resolución efectiva de reclamos, manteniendo la satisfacción del cliente y fortaleciendo la reputación del negocio.
- Organizó y gestionó documentación en un estudio jurídico, optimizando procesos internos y tiempos de respuesta.
Experiencia
Garzón/ Atención al cliente/ Administración
Atención directa a clientes en salón y barra, brindando un servicio cordial y eficiente.. Toma de pedidos, manejo de caja y procesamiento de pagos.. Resolución de reclamos y manejo adecuado de situaciones bajo presión.. Responsable del control de inventario y stock de insumos.. Apoyo en tareas operativas del local (orden, reposición y limpieza).. Coordinación en labores diarias para el correcto funcionamiento del servicio.. Trabajo en equipo para mantener un ambiente ordenado y un servicio ágil.. Cumplimiento de normas de higiene, seguridad y atención al cliente.
Atención de mensajería y servicio al cliente
Atención de mensajería y servicio al cliente.. Organización y gestión de documentación.